Depuis quelques semaines, une nouvelle gamme de compléments de repas à destination des seniors a investi les rayons des pharmacies. Vous l’avez peut-être remarqué, il s’agit de Renutryl Energie+, une large gamme de produits alimentaires enrichis en protéines, vitamines et minéraux, développée par Nestlé Heath Science.
On retrouve sur les différentes variétés du produit un design gourmand et rassurant, proche des codes de la grande consommation, résultat d’une méthodologie collaborative développée par Logic Design et Nestlé Health Science.
Pour ce projet, les équipes de l’agence se sont mis dans la peau de patients allant de pharmacies en pharmacies afin de s’immerger et de récolter les informations propres à cette catégorie de produits. Après cette première phase d’exploration sur le terrain, l’agence a ressemblé patients et professionnels de la santé pour recueillir leurs insights et mieux comprendre leurs . En parallèle, plus de 250 consommateurs ont été interrogés par Nestlé Health Science.
Vendu en pharmacie, sans prescription, le pharmacien doit être formé et soutenu pour la recommandation de ce nouveau complément de repas. Il doit jouer son rôle conseil auprès de sa clientèle, l’accompagner et la rassurer aux comptoirs. C’est donc avec ces professionnels, que les équipes de Logic Design et de Nestlé ont co-construit le positionnement de cette nouvelle offre lors de workshops pour affiner le naming, l’offre produit et les supports à développer selon les différents publics (patients et pharmaciens).
Ces phases de travail successives ont permis à la marque de valider un positionnement co-construit et approuvé par les pharmaciens !
« Si on ne l’avait pas lancé de manière collaborative, le projet n’aurait sans doute pas vu le jour sous cette forme… » Armelle, Client Director au sein de l’agence
Suivant ce positionnement, nos équipes ont développé des concepts de matériel d’activation à destination des pharmacien, ainsi qu’un design propre à chaque variété. Découvrez-les en pharmacies !
